Das Kundenproblem
Der Kunde war auf der Suche nach einer Lösung, die ihm den gewünschten "Shift-Left" ermöglichen würde. Mit Testautomatisierung sollte die Liefergeschwindigkeit den Erwartungen angepasst werden, ohne dass die Qualität darunter leiden würde. Das brennendste Problem war aber, dass der Kunde keine Testkonzepte definiert hatte und unsicher war, wie die Testaktivitäten auszurichten waren. Er verfügte nur über sehr begrenzte Ressourcen für die Qualitätssicherung, die größtenteils manuell erfolgte. Die Testautomatisierung stand noch in den Anfängen und der Kunde war noch nicht in der Lage, das von ihm eingekaufte Testautomatisierungstool optimal zu nutzen, das heißt es nach Best Practices zu nutzen. Eine große Herausforderung waren die kurzen Release-Zyklen - alle 6 Wochen.
Mit nur einer Person als Tester und einer zunehmenden Komplexität der Funktionalitäten war es unmöglich, alles rechtzeitig und in der erforderlichen Qualität zu liefern. Und es kam noch ein weiteres Problem hinzu: die Testdaten für die Workflow-Tests der Geschäftsprozesse waren sehr komplex in der Bereitstellung und die Aufgabe den Zustand zurückzusetzen und wiederherzustellen insbesondere im Hinblick auf die Rückwärtskompatibilität fast ein Ding der Unmöglichkeit.
Das Projektteam des Kunden verwendete eine vorkonfigurierte ECM-Lösung und setzte die eigenen Prozesse darauf auf.
Die Lösung mit Sixsentix
Die Erstellung des Testkonzepts wurde in mehreren Schritten durchgeführt. Zunächst wurden Interviews mit den Verantwortlichen des Kundenteams geführt, um die Hauptprobleme des Kunden in Bezug auf das Testen festzuhalten. In der nächsten Phase wurden die Ergebnisse strukturiert aufbereitet, mit umsetzbaren Empfehlungen von Sixsentix, wie die Probleme des Kunden gelöst werden können und in welche Richtung das Testen des Kunden gehen sollte. Die Empfehlung lautete, den Fokus auf die Prozesse zu setzen, welche in der Implementierung als nächstes anstanden.
Die praktische Einführung und Befähigung im Gebiet der Testautomatisierung wurde hauptsächlich in Form von Workshops durchgeführt. Ein Teil konzentrierte sich darauf, dem Kunden kurze Anleitungen zu den besten Praktiken des Testautomatisierungstools zu geben, das er implementieren wollte. Der andere Teil bezog sich auf den "Shift-Left" bei API-Tests, was zuvor noch nicht berücksichtigt worden war. In diesem Zusammenhang wurde noch ein Quality Proof-of-Concept erarbeitet, um herauszufinden, ob es möglich war, diese Prozess-Sequenzen frühzeitig im Entwicklungsprozess auf der API-Ebene automatisiert zu testen.
“Der Kunde entdeckte, dass die Testautomatisierung eines der entscheidenden Bestandteile des CI/CD Konzepts ist und dass es unabdingbar war, diese sofort auf ein höheres Niveau zu bringen, um das erwartete Qualitätslevel erreichen zu können. Dank des Sixsentix-Workshops und dem wertvollen Erfahrungsaustausch hat der Kunde nun ein klares Bild davon, wie er seine Herausforderungen lösen kann und welche Richtung er in seinem Testbetrieb einschlagen muss.”
Sixsentix Projektleitung
Das Lieferergebnis
1. Das Testkonzept wurde vom Kunde genehmigt und etabliert. Es diente als Grundlage für die zukünftige Testautomatisierung und die strategische Ausrichtung des Testbetriebs. Für die Kundenorganisation war die Richtung vorgespurt mit einem klaren Weg in die Zukunft.
2. Implementierung der automatisierten Testfällen für einen der Workflows als Referenzbeispiel. Sixsentix hat ein Muster erstellt, das der Kunde selbst weiter verwenden kann. Das Team des Kunden arbeitet nun so, wie wir es definiert und entworfen haben. Die Qualität der Testabläufe und -prozesse hat sich deutlich verbessert.
3. Der Kunde hat ein tieferes Verständnis für das Testautomatisierungstool erhalten. Mit dem Proof-of-Concept zu den API-Tests hat er den Beweis, dass es möglich ist, Geschäftsprozesse auch auf der API auszulösen. Die ganze Testvorbereitung für die Rückwärtskompatibilität wird nun auf der API-Schnittstelle durchgeführt, was zu Zeiteinsparungen, schnellerer Testdurchführung, früheren Ergebnissen und insgesamt besserer Qualität führt.
