Wenn Sie mit der Qualitätssicherung klein anfangen, könnte das Ihr Potenzial für langfristigen Erfolg untergraben

Kann eine frühzeitige Qualitätssicherung einer der versteckten Schlüssel zum Erreichen von Spitzenleistungen im Unternehmen sein?

19. Juni 2023

Brutale Fakten des Testens

Kurzfristig sind Unternehmen verleitet mit minimalen QA Maßnahmen zu beginnen oder sie sogar ganz zu verschieben, um den Entwicklungsprozess zu beschleunigen. In der sich ständig verändernden Welt von heute muss alles schnell gehen, um mit dem Tempo Schritt zu halten. Dieser Ansatz kann jedoch das Gesamtsystem beeinträchtigen und das Potenzial eines Unternehmens für langfristigen Erfolg untergraben. Wenn der Schwerpunkt auf der ständigen Entwicklung neuer Funktionen liegt, werden die Regressionstests ohne strategischen Denkprozess entworfen und folgen nur der Strategie "wann immer man Zeit hat".

Dies führt in der Regel zu Testfällen, die zu sehr auf den Benutzer ausgerichtet sind und sich später nur schwer automatisieren lassen. Das Ergebnis sind riesige Regressionsportfolios, die keinen allzu großen Nutzen bringen. Und warum? Weil sie das Ergebnis der Anhäufung von Testfällen sind - während niemand den Mut hat, die unbrauchbaren zu löschen. Wenn man zu spät mit dem Testen anfängt, führt das zu einem geringen Wert, der durch das Testen generiert wird, und zu höheren Testkosten.

In der schnelllebigen Welt der Softwareentwicklung kann die Bedeutung eines frühzeitigen Beginns der Testaktivitäten und der Quality Assurance nicht hoch genug eingeschätzt werden. Teststrategie, Testebenen, Testdatenmanagement, Testreporting, die Aufteilung zwischen manuellem und automatisiertem Testen sowie die Aufteilung zwischen Progressions- und Regressionstests können nie früh genug festgelegt werden.

In diesem Blogbeitrag beschreiben wir, wie wichtig es ist, frühzeitig mit dem Testen und der Qualitätssicherung zu beginnen, um den Erfolg eines Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen: von verbesserter Produktqualität und Kundenzufriedenheit bis hin zu Kosteneinsparungen und Wettbewerbsvorteilen.

Klein anzufangen ist in vielerlei Hinsicht riskant:

  • Lücken in der Testabdeckung: Wenn man mit begrenzten QA-Aktivitäten beginnt, kann dies zu einer unzureichenden Testabdeckung führen, so dass kritische Bereiche nicht getestet werden. Unzureichende Tests erhöhen das Risiko, dass unentdeckte Fehler und potenzielle Probleme durch die Maschen fallen und die Produktqualität beeinträchtigen.
  • Steigende Zahl der technischen Probleme: Durch die Verzögerung von QA-Aktivitäten können sich technische Probleme ansammeln, d. h. die zusätzliche Arbeit, die in der Zukunft erforderlich ist, um Probleme zu beheben, die ignoriert oder übersehen wurden. Technische Schulden können künftige Entwicklungen und Innovationen behindern, da Ressourcen und Zeit von der Entwicklung neuer Funktionen zur Behebung bestehender Probleme abgezogen werden.
  • Reaktiver Qualitätsanspruch: Eine kleinteilige Herangehensweise an die Qualitätssicherung kann zu einer eher reaktiven als proaktiven Denkweise führen. Anstatt Fehler aktiv zu verhindern, konzentriert sich das Team darauf, Probleme zu beheben, sobald sie auftreten, was zu einem Zyklus von Feuerwehreinsätzen und einem langsameren Entwicklungstempo führt.
  • Begrenzte Skalierbarkeit: Wenn es versäumt wird, frühzeitig robuste QA-Prozesse zu etablieren, kann es schwierig werden, den Testaufwand zu erhöhen, wenn das Projekt wächst. Unzureichende QA-Praktiken können zu Engpässen, Verzögerungen und Produktivitätseinbußen führen, wenn versucht wird, größere Arbeitslasten zu bewältigen oder das Entwicklungsteam zu erweitern.
  • Verpasste Gelegenheiten: Durch die Vernachlässigung einer umfassenden Qualitätssicherung in der Anfangsphase entgehen einem Unternehmen möglicherweise wertvolle Erkenntnisse und Rückmeldungen von Benutzern, was die Möglichkeiten zur Verfeinerung und Verbesserung des Produkts einschränkt. Wertvolle Daten aus frühen Tests können in Produktverbesserungen einfließen. Schmerzpunkte der Benutzer ansprechen und Innovationen vorantreiben - all das wird verpasst, wenn die Qualitätssicherung aufgeschoben wird.
  • Wettbewerbsnachteil: Auf dem schnelllebigen und hart umkämpften Markt von heute ist die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal. Wenn ein Unternehmen mit QS-Aktivitäten klein anfängt, kann es gegenüber Konkurrenten, die von Anfang an auf Qualität setzen, einen Wettbewerbsnachteil erleiden und dadurch möglicherweise Marktanteile verlieren.

Zusammenfassend führen die oben genannten Faktoren zu unzureichenden QA-Praktiken, was wiederum zu unzufriedenen Kunden führen kann, die häufig Probleme oder eine schlechte Benutzerfreundlichkeit erleben. Negative Auswirkungen auf die Kunden können den Ruf des Unternehmens schädigen, die Kundenakquise und -bindung behindern und sich letztendlich auf das Endergebnis auswirken. Auch wenn der Beginn von QA-Aktivitäten in kleinem Umfang einige unmittelbare Kosten einsparen kann, beeinflusst dies im weiteren Verlauf das Betriebsergebnis, da ein erhöhter Bedarf an Kundensupport, Fehlerbehebungen und Qualitätsproblemen die Kosten in die Höhe treiben. Am Ende kann dies erhebliche finanzielle Auswirkungen haben.

Stattdessen raten wir Ihnen, frühzeitig mit robusten QA-Aktivitäten zu beginnen, um langfristigen Erfolg, verbesserte Produktqualität und erhöhte Kundenzufriedenheit sicherzustellen. 

Sind Sie interessiert, mehr über die Bedeutung der Qualitätssicherung zu erfahren und wie das Testen Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsziele zu erreichen? Sprechen Sie uns an!