10 Jahre am Puls des Testens: Die Einblicke eines CEOs

Ein Exklusiv-Interview mit dem CEO und Gründer von Sixsentix, Filip Milikic

25. Mai 2023

1. Wenn Du auf die letzten 10 Jahre von Sixsentix zurückblickst, was würdest Du sagen, sind die größten Errungenschaften unseres Unternehmens?

Wenn wir zurückblicken, fallen uns zahlreiche denkwürdige Errungenschaften ein, und es ist schwierig, nur einige wenige auszuwählen. Dazu gehören die Arbeit mit fast 400 Mitarbeitern in einer wirklich flachen Organisationsstruktur mit großartiger Teamatmosphäre, die Erweiterung unserer Präsenz auf sieben Standorte und die Entwicklung unserer eigenen Produktangebote.

Wenn ich ein bestimmtes Ereignis hervorheben müsste, würde ich sagen, dass unser Umgang mit der COVID-19-Krise hervorsticht. Obwohl die Pandemie erhebliche Auswirkungen auf die Wirtschaft weltweit hatte, konnten wir den Sturm ohne größere Störungen überstehen, dank einer Kombination aus mutigen Entscheidungen und einem hohen Maß an Stabilität und Widerstandsfähigkeit, das wir im Laufe der Jahre erreicht haben.

Ganz allgemein bin ich sehr stolz auf unser überzeugte Präferenz für Teamstrukturen, welche eine entscheidende Rolle bei unserer Entwicklung gespielt haben. In einer dezentralisierten Organisation ist jedes Team einzigartig, und wir fördern diese Vielfalt, da sie zu einer gesunden Atmosphäre und neuen Beiträgen für das Unternehmen führt. An allen unseren Standorten arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Talenten, und wir haben gelernt, ihr volles Potenzial zu nutzen und ein kreatives und kooperatives Umfeld zu schaffen. Teamarbeit und Teamgeist sind die Eckpfeiler unserer Organisation, und wir fördern diese Kultur kontinuierlich.

All dies, zusammen mit unserer Einstellung, anders zu sein und uns ständig zu verbessern, hat uns an einen Punkt gebracht, an dem uns alle Türen offen stehen, mit Myriaden von Geschäftsmöglichkeiten.

 

2. Wodurch unterscheidet sich unser Unternehmen Deiner Meinung nach von den Wettbewerbern in der Testbranche?

Unser entscheidendes Unterscheidungsmerkmal auf dem Markt ist unser Mindset. Seit unserer Gründung haben wir darauf gesetzt, Menschen mit einer echten technischen und perfektionistischen Mentalität in schlagkräftigen Teams zusammenzubringen, die immer bereit sind, zu lernen, zu experimentieren und den Prozess zu verbessern.

Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unsere Kunden mit der größtmöglichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu behandeln. Wir bauen die gesamte Testarchitektur für sie auf und sind bestrebt, den verfügbaren Gestaltungsraum vollständig zu nutzen und jedes Projekt besser zu machen als das letzte. Unsere Dienstleistungen sind immer auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten, und wir neigen dazu, über die ursprünglichen Anforderungen hinauszugehen. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz, um die geschäftlichen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden aus verschiedenen Blickwinkeln zu verstehen, insbesondere aus architektonischer Sicht, um technische Lösungen zu entwerfen, die diese Bedürfnisse auf die effektivste Weise erfüllen.

Darüber hinaus haben wir bewiesen, dass wir in der Lage sind, Mitarbeitern zu gewinnen und einen grossen Teil zu binden, weil wir das gleiche Mindset teilen, was für größere Unternehmen der Branche eine schwierige Aufgabe ist und uns von ihnen unterscheidet. Im Vergleich zu kleineren Konkurrenten besteht unser einzigartiger Vorteil darin, dass wir auf dem globalen Markt konkurrieren können, während sie oft eher lokal ausgerichtet sind. Kurz gesagt, wir konkurrieren direkt mit den globalen Branchenführern und bieten unseren Kunden Technologien und Dienstleistungen auf höchstem Niveau an, das von anderen nicht erreicht werden kann.

3. Kannst Du uns die Geschichte hinter dem Namen "Sixsentix" erzählen? Wie kam das Unternehmen zu seinem Namen?

Das ist eine interessante Geschichte. Der Name ist offensichtlich als Wortspiel mit dem Begriff "sechster Sinn" gedacht. Ich war schon immer der Meinung, dass QA professionalisiert und in einer formalen, strukturierten Weise angeboten werden muss, aber ich betone auch gerne die Bedeutung des Instinkts, wenn es darum geht, erstklassige Testdienstleistungen zu erbringen. Der Begriff "sechster Sinn" steht für diese zusätzliche Ebene der Intuition im Testing, die wir durch unsere technischen Fähigkeiten und unser tiefgreifendes Verständnis für technische und geschäftliche Aspekte einbringen.

Das Suffix "tix" stammt übrigens aus dem Comic Asterix und Obelix. Für uns hat diese Analogie einen hohen symbolischen Wert. Sie steht für den unabhängigen Geist und die Wettbewerbskraft unseres Unternehmens. Sixsentix verkörpert mit seinem Mindset und Philosophie ein kleines gallisches Dorf, das von großen Konkurrenten umgeben ist, die wie die Römer versuchen, unser Geschäft zu bedrohen. Wir konzentrieren uns darauf, anders und unabhängig zu sein und unermüdlich unser eigenes Ding zu machen, weil wir glauben, dass dies der beste Weg ist, um zu überleben und zu wachsen. Und so wie jeder Gallier eine Superkraft hat, ist die Superkraft von Sixsentix das Testen. Und wir haben noch viele Gallonen Zaubertrank übrig.

 

4. Erinnerst Du Dich an Deinen ursprünglichen 10-Jahres-Plan, als ihr das Unternehmen gegründet habt? Wie sehr unterscheidet sich das Unternehmen von dem, was Du damals geplant und Dir vorgestellt hast? Hast Du Dich weitgehend an die ursprünglichen Ideen gehalten, oder neigst Du eher zur Improvisation und zu Kurswechseln?

Als wir das Unternehmen gründeten, haben wir zwar keinen umfangreichen 10-Jahres-Plan erstellt, aber wir haben einige Grundprinzipien festgelegt, denen wir seither treu geblieben sind und die uns als Wegweiser dienen.

Es war von Anfang an klar, dass wir uns in Richtung QA-Automatisierung als Hauptgeschäft orientieren würden, und dass unser Schwerpunkt in jeder Hinsicht auf Qualität und nicht auf Quantität liegen würde. Wir erkannten auch die Bedeutung und Stärke eines agilen, vielseitigen Teams, das eine Reihe unterschiedlicher Fähigkeiten abdeckt. Daraus entstand das Schlüsselkonzept der SWAT-Teams (Agile Software Testing), die sowohl vor Ort als auch nearshore arbeiten.

Die SWAT-Teams sind Ausdruck unseres Kernprinzips des Unternehmertums und des Teamgeistes, und diese Idee dient als Grundlage für eine dezentrale, flache Organisation mit unabhängigen Einheiten und Teams. Wir haben immer an die Stärke kleiner, kompakter Teams geglaubt, und dieses Erbe hat uns geholfen, eine Kultur der Eigenverantwortung, des Vertrauens und der kontinuierlichen Verbesserung zu etablieren. Mit unserem einzigartigen Arbeitsmodell, nachhaltigem Wachstum und den richtigen Investitionen zur richtigen Zeit ist es uns gelungen, unser Geschäft auf mehrere Standorte in der DACH-Region und den Vereinigten Arabischen Emiraten auszuweiten und zu replizieren.

Obwohl wir anfangs keinen 10-Jahres-Plan hatten, konnten wir dank der Einhaltung dieser Grundsätze und Werte auf organische und natürliche Weise wachsen und gedeihen.

5. Was sind Deine Ziele für das Unternehmen in den nächsten 10 Jahren, und wie wollt ihr diese erreichen? Kann man angesichts der rasanten und teilweise unvorhersehbaren Technologieentwicklung überhaupt so weit vorausplanen?

Unsere derzeitige Marktposition ist wesentlich besser als noch vor zehn Jahren, was es uns ermöglicht, fundiertere Prognosen und Pläne zu machen, und ich bin wirklich gespannt auf die nächsten zehn Jahre. Derzeit erleben wir das rasche Aufkommen von Technologien, die die Gesellschaft grundlegend verändern werden, insbesondere im Bereich der KI. Ich glaube nicht, dass es möglich sein wird, viel im Voraus zu planen, gerade wegen des Tempos dieser Veränderungen. Und in diesem Rennen haben wir meiner Meinung nach eine Pole-Position, weil wir eine vorausschauende Denkweise, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit fördern und frühzeitig in Forschung und Entwicklung investiert haben. Dies hat sich insbesondere bei der Entwicklung unserer bestehenden Lösungen gezeigt. Die überwiegende Mehrheit unserer Tester ist innovationsfreudig, und diese Tatsache positioniert uns als den wendigsten und agilsten Akteur auf dem Markt - ein "Schnellzünder".

Ich bin überzeugt, dass Sixsentix in den nächsten 10 Jahren eine Vielzahl bahnbrechender Lösungen entwickeln wird. Ein starkes Vertrauen zwischen den Führungskräften und zwischen den verschiedenen Teams wird es uns ermöglichen, Innovationen zu fördern und das Vertrauen in unsere Entscheidungen, unser Fachwissen und unsere Fähigkeit, uns schnell an veränderte Umstände anzupassen, zu stärken. Mit der DNA unseres Unternehmens sind wir bestens für den vor uns liegenden Weg gerüstet.

Schließlich werden wir mit der Gründung der SixCube University unserer auf ständige Innovation ausgerichteten technischen Denkweise eine solide wissenschaftliche Grundlage hinzufügen. Meiner Meinung nach sollte die Problemsicht der Tester mehrere Dimensionen umfassen: Sie müssen die geschäftlichen Anforderungen und die Arbeit der Entwickler verstehen und dann erkennen, was das größte Risiko bzw. die größte Sicherheitslücke sein könnte - sie müssen in einem viel breiteren Rahmen denken. Ich finde es seltsam, dass es immer noch keine formale Ausbildung für Tester gibt, um all diese Aspekte zu lernen.

Wir beabsichtigen, diese Mentalität an die zukünftige Qualitätssicherungsexperten weiterzugeben, und ich bin sicher, dass die gesamte Branche eines Tages von unserer revolutionären, bahnbrechenden Ausbildung profitieren wird.  Wir erwarten, dass an der SixCube University in den kommenden Jahren eine Fülle relevanter Forschungsarbeiten zum Thema Qualität entwickelt wird.

 

6. Welche Rolle spielt unser Unternehmen Deiner Meinung nach bei der Gestaltung der Zukunft der Testbranche?

In meinen Anfängen in der Testbranche gehörte ich zu dem Unternehmen, das Testtools entwickelte, und ich glaubte, dass allein mit dem richtigen Tool bemerkenswerte Ergebnisse erzielt werden könnten. Später, als ich in der Dienstleistungsbranche zu arbeiten begann, wurde mir klar, dass es nicht wirklich auf das Werkzeug ankommt, sondern auf die Menschen, die es benutzen. Mit meiner langjährigen Erfahrung in diesem Bereich habe ich schließlich verstanden, dass beide Aspekte entscheidend sind. Ausgebildete und qualifizierte Fachleute brauchen die richtigen Werkzeuge, und gute Werkzeuge erfordern qualifizierte Fachleute, die sozusagen "die richtigen Fragen stellen" und ihr Potenzial voll ausschöpfen.

Unsere Rolle als Vorreiter in der Branche besteht darin, eine Art Klebstoff zu sein, ein Bindemittel, das diese verschiedenen Marktsegmente miteinander verbindet und das Testen schneller und effizienter macht. Das bedeutet, dass wir mit Anbietern von Standardlösungen zusammenarbeiten, deren Lösungen wir verbessern können, um schnellere und zuverlässigere Aktualisierungen zu ermöglichen. Außerdem können wir uns mit Unternehmen zusammenschließen, die in etwa unsere Größe haben und unseren Innovationsgeist teilen, um ein breiteres Ökosystem zu schaffen, das in der Lage ist, den Markt zu revolutionieren. So oder so wird es unsere Aufgabe sein, unseren technischen Weitblick und unser Know-how zu nutzen, um die QA als Disziplin zu rationalisieren.

 

7. Wie hat sich Dein Führungsstil in den letzten zehn Jahren entwickelt, und wie hast Du Dich an die veränderten Bedürfnisse unseres Unternehmens angepasst? SixCube ist heute im Wesentlichen eine dezentralisierte Organisation. Wie siehst Du die Führungsrolle unter diesen Umständen?

Da ich aus der Welt des Profifußballs komme, werde ich hier, wie so oft, eine Analogie zum Fußball verwenden. In einer Fußballmannschaft gibt es keinen Chef. Es gibt nur den Kapitän. Der Kapitän sollte einen positiven Einfluss ausüben und den Ton für die Mannschaft angeben, aber er ist kein Chef.

Mein Stil ist es, wie ein Kapitän zu handeln, den Ball weiterzugeben und meinen Mitspielern zu vertrauen, dass sie den besten Zug machen. Anstatt Mikromanagement zu betreiben, glaube ich daran, mein Team zu befähigen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.  Da wir zu einer dezentralisierten Organisation übergegangen sind, hat sich mein Schwerpunkt auf die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und des Vertrauens verlagert.

Ich stehe nicht im Mittelpunkt, sondern sehe meine Rolle eher als Unterstützung: Ich ermögliche meinem Team, ihre jeweiligen Einheiten so zu führen, dass das Unternehmen als Ganzes davon profitiert. Als CEO habe ich zwar spezifische Aufgaben und einen allgemeinen Überblick über das Geschäft, aber ich bin der Meinung, dass die wichtigsten Entscheidungen auf Teamebene getroffen werden sollten und von Fachwissen getragen werden.

 

8. Gibt es Unternehmen, welche Du als Inspiration ansiehst? Oder die Du in einer bestimmten Phase der Unternehmensentwicklung als Inspiration gesehen hast?

Um ehrlich zu sein, nicht wirklich. Ich war nie so fasziniert von einem anderen Unternehmen, dass ich es als Vorbild für unser eigenes genommen hätte. Ein Unternehmen mag von außen gesund und florierend aussehen, aber es ist schwierig festzustellen, wie es hinter den Kulissen arbeitet und welchen Herausforderungen es tatsächlich gegenübersteht. Ich bin vielen positiven, aber auch negativen Beispielen von Führungsstilen begegnet, bei denen ich sofort wusste, dass ich sie gerne umsetzen würde oder die ich niemals in unserem Unternehmen haben möchte.

Bei SixCube sind wir bestrebt, unsere eigene, einzigartige Identität zu kultivieren. Das kann sehr schwer sein, vor allem in sich schnell entwickelnden Märkten. Wir sind Teil der am schnellsten wachsenden Branche, und man braucht Leute, die erfinderisch, einfallsreich und gut ausgebildet sind, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Ich bin stolz darauf, dass es uns gelungen ist, in einer solchen Branche zu florieren und gleichzeitig unseren unverwechselbaren Charakter zu bewahren.

Was meine persönliche Inspiration angeht, so bewundere ich Unternehmer wie Steve Jobs oder Elon Musk, auch wenn ich mich nicht mit ihnen vergleiche, da einige ihrer Innovationen wirklich weitreichende Auswirkungen auf die Menschheit haben. Meine Ambitionen sind vielleicht etwas bodenständiger - ich möchte einfach, dass wir in unserem Umfeld hervorragend abschneiden, und ich möchte, dass unsere Mitarbeiter glücklich nach Hause gehen und an jedem unserer Standorte genügend Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung haben.

9. Was ist das Beste und das Schlimmste daran, CEO eines internationalen Unternehmens zu sein?

Manchmal kann die Rolle eines CEO ein Gefühl der Isolation mit sich bringen. Als Leiter der Organisation ist ein CEO nicht Teil eines bestimmten Teams, und die Kommunikation mit den Teammitgliedern kann begrenzt sein, insbesondere in einer dezentralisierten Organisation. In meinem speziellen Fall trifft sich mein Team nur selten vor Ort, und jedes Mitglied meines Teams leitet sein Team in seinem Land, so dass sie auch sehr damit beschäftigt sind, was jeden Tag an ihrem Standort passiert. Deshalb macht es mir Spaß, ein Projektteam zu bilden, das sich mit einem neuen Konzept oder einer neuen Idee beschäftigt, und regelmäßig mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Aber die Belohnung überwiegt alle Nachteile. Und was ich am meisten genieße, sind die Erinnerungen. Wenn ich auf unseren Weg und unsere Geschichte zurückblicke, oder wenn ich mich daran erinnere, wie jeder der verschiedenen Standorte seine Reise begonnen hat. Wenn man unsere Büros in den verschiedenen Ländern besucht und sieht, wie gut sich jede Niederlassung auf der Grundlage der ursprünglichen Prinzipien, die wir gemeinsam aufgestellt haben, entwickelt hat, empfindet man echten Stolz und Freude.

 

10. Welche Botschaft möchtest Du unseren Kunden, Stakeholdern und Mitarbeitern anlässlich dieses Jubiläums mit auf den Weg geben?

Ich möchte unseren Kunden meinen Dank dafür aussprechen, dass sie sich für uns entschieden haben, und ihnen ans Herz legen, dass sie den vollen Wert, den unsere Vision und unsere Professionalität für ihr Unternehmen bringen können, voll und ganz erkennen. Unseren Stakeholdern möchte ich dafür danken, dass sie in unser Unternehmen investiert und unseren Wert erkannt haben. Wir werden dafür sorgen, dass sie auch weiterhin davon profitieren, dass wir an der Spitze dieser sich rasch entwickelnden Branche stehen.

Unseren Mitarbeitern möchte ich meine aufrichtige Anerkennung für ihr Engagement und ihren Glauben an unser Vorhaben aussprechen. Sie sind das Rückgrat unserer Organisation, und ihr Engagement für unseren Auftrag hat uns zu diesem Moment geführt. Sie sind das wichtigste Teil dieses Puzzles, und ohne ihre Leidenschaft und ihren Einsatz wäre unser Erfolg nicht möglich.

Ich bin davon überzeugt, dass sich die Unternehmenslandschaft in einem noch nie dagewesenen Tempo weiterentwickeln wird, und es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir der Entwicklung immer einen Schritt voraus sind. Ich glaube, dass schon sehr bald große technische Durchbrüche stattfinden werden, und zwar nicht in Jahren oder Monaten, sondern in Tagen. Wir werden schnell lernen und uns anpassen müssen, und ich kann es kaum erwarten, mehr Menschen mit dieser Einstellung zu treffen - Partner, Kunden oder Mitarbeiter. Mit der richtigen Einstellung und einer gemeinsamen Leidenschaft für Innovation bin ich zuversichtlich, dass wir auch in Zukunft gemeinsam Großartiges schaffen können.